Tuyển sinh Trung cấp Quản trị khách sạn cập nhật mới nhất [KHÔNG THI TUYỂN]

Khóa học Trung cấp Quản trị khách sạn sẽ trang bị cho bạn những lý thuyết từ cơ bản cho đến nâng cao, rèn luyện kỹ năng thực hành để bạn có thể tự tin làm việc trong lĩnh vực Quản trị khách sạn đang hot hiện nay.

Trong quá trình học, bạn sẽ được giảng viên hướng dẫn cách để vận hành những vị trí như lễ tân, buồng phòng, nhà hàng cho đến những khâu tổ chức sự kiện,…. Bên cạnh đó, bạn được hướng dẫn cách xử lý tình huống phát sinh trong công việc để luôn mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.

Tìm hiểu chung về Trung cấp Quản trị khách sạn

Ngành Trung cấp Quản trị khách sạn là ngành học chuyên sâu, tập trung vào việc đào tạo quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động trong Quản trị khách sạn với mong muốn sẽ mang đến những trải nghiệm xứng đáng dành cho khách hàng. Ngành học sẽ góp phần nâng cao được chất lượng dịch vụ lưu trú giúp phát triển được ngành du lịch, đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng cao của xã hội.

Người học ngành Quản trị khách sạn sẽ được trang bị kỹ năng vững chắc trong quản lý lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, tổ chức sự kiện và chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sinh viên còn được học cách xây dựng kế hoạch kinh doanh, quản lý nhân sự, kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành khách sạn, từ đó đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của ngành dịch vụ lưu trú.

Mục tiêu đào tạo Trung cấp Quản trị khách sạn

Về kiến thức

Học Trung cấp Quản trị khách sạn không chỉ giúp bạn trang bị kiến thức chuyên sâu về quản lý khách sạn mà còn rèn luyện những kỹ năng thiết yếu để làm việc hiệu quả trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp. Dưới đây là những kiến thức nổi bật bạn sẽ đạt được sau khi hoàn thành chương trình học:

• Quản lý tổng thể hoạt động khách sạn: Bạn sẽ nắm được cách tổ chức, điều phối, vận hành toàn bộ các bộ phận trong khách sạn, từ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, sự kiện cho đến chăm sóc khách hàng.
  
• Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng: Bạn sẽ học cách xây dựng quy trình phục vụ chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
  
• Quản trị nhân sự: Kiến thức về tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển nhân sự trong môi trường khách sạn, giúp bạn dẫn dắt đội ngũ làm việc hiệu quả.
  
• Kiểm soát tài chính – chi phí: Bạn sẽ nắm vững cách lập kế hoạch kinh doanh, kiểm soát ngân sách, tối ưu chi phí vận hành để mang lại lợi nhuận bền vững cho khách sạn.
  
• Tổ chức sự kiện: Chương trình học giúp bạn có kỹ năng lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện, hội nghị, tiệc cưới… diễn ra tại khách sạn một cách chỉn chu và chuyên nghiệp.
  
• Luật du lịch – khách sạn: Bạn sẽ hiểu rõ các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực dịch vụ lưu trú, từ đó đảm bảo khách sạn vận hành đúng pháp luật, an toàn, minh bạch.
  

Về kỹ năng chuyên môn

Trong quá trình học Trung cấp Quản trị khách sạn, bạn sẽ được thầy cô hướng dẫn chi tiết những kỹ năng mềm cho đến những kỹ năng nghiệp vụ giúp cho việc áp dụng vào công việc thực tế. Cụ thể, một số kỹ năng sau đây:

• Kỹ năng quản lý và điều hành: Biết cách xây dựng một kế hoạch công việc cụ thể, phân chia nhiệm vụ rõ ràng, giám sát chặt chẽ công việc và kịp thời xử lý những tình huống phát sinh một cách nhanh chóng.
  
• Giao tiếp chuyên nghiệp: Rèn luyện kỹ năng giao tiếp khôn khéo, thiết phục được khách hàng, đối tác và kể cả nhân viên, đồng thời biết cách giải quyết những khiếu nại một cách thỏa đáng nhất. 
  
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Hiểu tâm lý khách hàng, ghi nhớ sở thích và đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của từng đối tượng khách, nâng cao chất lượng dịch vụ.
  
• Kỹ năng xử lý khủng hoảng: Bạn sẽ học cách đối phó với những tình huống bất ngờ như khiếu nại lớn, sự cố dịch vụ, sự cố kỹ thuật… một cách chuyên nghiệp và bình tĩnh.
  
• Kỹ năng phối hợp đội nhóm: Thành thạo trong việc làm việc nhóm, hợp tác giữa các bộ phận để đảm bảo vận hành trơn tru và tạo ra trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
  
• Thực hành nghiệp vụ: Bạn được thực hành thường xuyên các nghiệp vụ tại các mô hình khách sạn thực tế hoặc đối tác, giúp nâng cao tay nghề, tự tin bước vào nghề ngay sau khi tốt nghiệp.
  

Về thái độ

Sau khi hoàn thành chương trình học Trung cấp Quản trị khách sạn, bạn cũng sẽ được định hướng phát triển những thái độ nghề nghiệp tích cực, giúp bạn vững vàng hơn trong công việc.

• Tinh thần cầu tiến: Luôn học hỏi, cập nhật xu hướng mới của ngành dịch vụ du lịch, sẵn sàng đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
  
• Tỉ mỉ chuyên nghiệp: Rèn luyện tính cẩn trọng, chú ý đến từng chi tiết nhỏ trong dịch vụ để mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
  
• Khả năng chịu áp lực: Môi trường khách sạn năng động, nhiều biến động, đòi hỏi bạn phải kiên trì, bình tĩnh xử lý mọi tình huống áp lực.
  
• Tinh thần đồng đội: Luôn tôn trọng, phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp, tạo ra môi trường làm việc đoàn kết và hiệu quả.
  
• Đạo đức nghề nghiệp: Luôn trung thực, tận tâm với công việc, phục vụ khách hàng bằng cái tâm và trách nhiệm cao nhất, góp phần xây dựng uy tín thương hiệu cho khách sạn.
  

Xem thêm: Học Trung cấp Quản trị khách sạn Từ xa – Học cấp tốc, Bằng chính quy

Cơ hội việc làm ngành Quản trị khách sạn sau khi ra trường

Bên cạnh đó, sinh viên Trung cấp Quản trị khách sạn cũng có cơ hội tiếp tục học liên thông lên bậc cao hơn, tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu hoặc tham gia các chương trình huấn luyện quốc tế. Những bước đi này sẽ giúp bạn trau dồi kỹ năng quản lý, mở rộng mối quan hệ và tăng khả năng thăng tiến trong nghề.

Sau khi tốt nghiệp Trung cấp Quản trị khách sạn, bạn hoàn toàn có thể tự tin lựa chọn cho mình những vị trí việc làm hấp dẫn và đa dạng trong ngành dịch vụ – du lịch. Dưới đây là một số vị trí tiêu biểu mà bạn có thể theo đuổi:

• Quản lý khách sạn: Đây là công việc mơ ước của nhiều người trong ngành. Bạn sẽ chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hoạt động khách sạn, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn, doanh thu tối ưu và giữ gìn hình ảnh thương hiệu.
  
• Giám sát bộ phận: Nếu bạn muốn phát triển từ những bước đi vững chắc, vị trí giám sát các bộ phận như lễ tân, buồng phòng, nhà hàng… sẽ giúp bạn tích lũy kinh nghiệm quản lý và hiểu rõ quy trình vận hành từng mảng.
  
• Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Công việc này đòi hỏi khả năng giao tiếp khéo léo, nắm bắt nhu cầu và xử lý tình huống, mang đến cho khách trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
  
• Điều phối sự kiện: Với kiến thức về tổ chức và quản lý, bạn có thể làm việc trong bộ phận tổ chức hội nghị, tiệc cưới, sự kiện của khách sạn, đảm bảo mọi chương trình diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.
  
• Giảng viên đào tạo nghiệp vụ: Nếu yêu thích giảng dạy và muốn chia sẻ kinh nghiệm, bạn có thể tham gia công tác giảng dạy tại các trung tâm đào tạo, trường nghề hoặc huấn luyện nhân sự mới trong khách sạn.
  
• Nghiên cứu và phát triển dịch vụ: Với khả năng phân tích và sáng tạo, bạn có thể tham gia các dự án phát triển sản phẩm dịch vụ mới, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng xu hướng thị trường.

Thông tin xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn

Hình thức xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn

Hình thức xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn tại Trường Trung cấp Từ xa: Online và Trực tiếp, xét tuyển – không thi tuyển

• Online: Các bạn có thể liên hệ qua Hotline/Zalo tư vấn ở cuối bài để đăng ký xét tuyển và nhận thông báo trúng tuyển ngay sau khi tư vấn.
• Trực tiếp: Mang theo hồ sơ hoặc bản scan bằng cấp cao

Đối tượng xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn

• Đã tốt nghiệp THPT.
• Học viên hoàn thành chương trình THPT.
• Học viên đi làm, không có thời gian để đi học.
• Học viên ở xa, không có điều kiện đi học tập trung.
• Học viên đã có bằng Trung cấp/Cao đẳng/Đại học, muốn nâng cao văn bằng hoặc chuyển sang ngành khác.

Hồ sơ xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn

• 04 ảnh 3×4, áo sơ mi trắng, nền xanh, chụp không quá 6 tháng.
• 01 bản sao CCCD công chứng (Nếu bản sao CMND công chứng thì kèm giấy định danh).
• 01 bản sao văn bằng 1 công chứng (nếu có).
• 01 bảng điểm văn bằng 1 công chứng (nếu có).
• 01 bản sao bằng tốt nghiệp THPT công chứng.
• 01 bản sao học bạ THPT công chứng.
• 01 bản sao giấy khai sinh công chứng hoặc trích lục khai sinh.
• 01 sơ yếu lý lịch có chứng thực.
• 01 giấy khám sức khỏe theo đúng quy định không quá 6 tháng.